私たちのサービス
事前販売サービス
1。需要分析：
顧客と詳細に通信して、製品のパフォーマンス、設置環境、予算などの観点からニーズを明確にします。
専門的な相談を提供し、適切な製品（明るさ、CCT、長さ、IPグレードなど）を推奨します。
2。製品のデモンストレーション：
製品サンプルまたはデモンストレーションを提供します。
実際のアプリケーションケースを示します。
3。テクニカルサポート：
照明設計プログラムを提供します。
製品機能、インストール方法、互換性などに関する顧客の質問に答えます。
4。引用：
製品のコスト、輸送、追加サービスを含む合理的な引用を提供します。
販売サービス
1。生産とフォローアップを手配します。
顧客の需要に応じて生産を時間内に配置し、生産の進捗状況を通知します。
カスタマイズされた製品は、リアルタイムの更新および確認セッションを提供します。
2。品質管理：
製品で複数のラウンドの品質テストを実施します。
資格のある検査報告書または認定文書を発行します
3。ロジスティクスと配布：
顧客が物流方法を選択するのを支援して、商品の安全かつ時間通りに配達することを保証します。
偶発的な損失を防ぐために、輸送保険サービスを提供します。
4。インストールトレーニング：
インストールマニュアルまたはビデオを提供します。
アフターセールスサービス
1。保証ポリシー：
注文前の明確な保証の補償と期間を顧客に知らせてください。
保証期間中に無料の修理および交換サービスを提供します。
2。トラブルシューティング：
プロのアフターセールスチームは、顧客の問題に迅速に対応する準備ができています。
3。顧客の返品訪問：
製品を使用した後、顧客の満足度と改善の提案を理解するために、顧客を定期的に訪問します。
長期的な顧客には、優先的または付加価値サービスを提供できます。
4。苦情処理：
顧客の苦情や紛争を適切に解決するための迅速な取り扱いメカニズム。